La correcta recogida y reciclaje de los RAEE comienza con el propietario de los residuos –el usuario final–, que debe tomar la iniciativa de separar estos productos del resto de la basura y asegurarse de que se recogen o se transportan correctamente al punto de recogida correspondiente. A fin de aumentar la recogida de lámparas, AMBILAMP ha creado una red de puntos de recogida en los que los usuarios finales pueden eliminar sus productos fuera de uso de forma gratuita. En la actualidad, AMBILAMP cuenta con una red de 16.000 puntos de recogida y ha firmado acuerdos con 4 proveedores de servicios de recogida, Los sistemas integrados de gestión llevan a cabo iniciativas de marketing y comunicación y ofrecen incentivos dirigidos a incrementar la conciencia ecológica de los usuarios finales. Con el objetivo de concienciar y motivar a los usuarios finales, AMBILAMP adquiere compromisos activos con estos mediante su página web, publicaciones en los medios de comunicación, boletines, material promocional, marketing colaborativo.